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15 pasos que realmente tomamos

Después de siete años, más de 2,000 clientes y un aumento en los ingresos mensuales de $ 0 a $ 290K +, quiero levantar el telón sobre lo que se necesita para hacer crecer un negocio. Bueno, malo y feo.

Casi lo cerré todo.

Fue hace dos años.

Nuestro negocio se había quedado estancado. Mi jefe de marketing acababa de irse.

Ya no sabía si valía la pena.

Esos son los tiempos oscuros. Los momentos de los que los empresarios rara vez hablan.

Hacer crecer una empresa no es todo sol y arcoiris.

Tiene altos máximos. Y bajos profundos.

Hemos probado muchas estrategias de crecimiento en los últimos siete años.

Muchos de ellos no funcionaron para nosotros.

Pero algunos eran … sinceramente … realmente geniales.

Esto es lo que quiero mostrarles: las estrategias de crecimiento probadas en el campo que hemos probado, perfeccionado y encontrado exitoso.

La siguiente es una guía completa para hacer crecer su negocio, dividida en tres fases y 15 pasos.

Iniciar una pequeña empresa: una canción de amor para el dolor, los productos y las personas.

Identificar debilidades … entonces, una idea de negocio
Crear un producto mínimo viable
Escriba un comunicado de prensa del plan de negocios.
Conoce a tus clientes potenciales
Conozca realmente a sus nuevos clientes.

Haga crecer su nuevo negocio: estrategias de marketing asequibles que funcionan

Use el marketing de contenidos para impulsar la búsqueda orgánica
Eres dueño de tus canales de redes sociales pero presta atención a los «pagos»
Construya su lista de correo (por cualquier medio necesario)
Mantenga sus valores clave y pregúntelos

Cambiar a una mentalidad emprendedora

Ir al siguiente nivel: desde el inicio hasta el negocio exitoso

Invierte en personas e intenta hacer crecer tu equipo sin ti
Presta atención a las métricas de ganancias y al flujo de caja
Use estrategias de crecimiento, no «trucos de crecimiento»
Escucha y ama a tus clientes actuales
Crea una experiencia de producto (aún más)

Descargar Cómo hacer crecer su negocio con éxito: 15 pasos que hemos tomado en realidad Lanzar una pequeña empresa: una canción de amor para el dolor, los productos y las personas

Teniendo en cuenta cuántas opciones existen para el software de soporte, no es sorprendente que una de las preguntas que recibí al principio, y que aún pregunto, sea «¿Por qué? ¿Por qué construir Groove?»

La respuesta fue simple: no pude encontrar el software adecuado para mi pequeña empresa. Y la desconexión entre lo que necesitaba y lo que estaba disponible dolió.

En ese momento, había pasado tres años construyendo Bantam Live. En 2010, ese negocio se vendió por $ 15 millones a Constant Contact. Por lo tanto, utilizamos principalmente Gmail como soporte. Cuando sumergimos nuestros dedos en la «mesa de ayuda», terminamos hurgando en interfaces complejas y conjuntos de características inflados.

Los puntos débiles eran personales y necesitaba una solución.

En esencia, este es el centro gravitacional de cada nueva aventura: comienza con el dolor.

1. Identificar los puntos débiles … por lo tanto, una idea empresarial

Por supuesto, deberá validar ese dolor en el mercado en general. ¿Otras personas tuvieron los mismos problemas que yo? Para responder a esta pregunta, entrevisté a varios líderes, personas con las que me había conectado y en las que confiaba.

Contrariamente a los consejos sobre la validación de la demanda o la determinación del «mercado total direccionable» (TAM), hice preguntas específicas sobre sus vidas en relación con mi dolor.

Más allá de los productos y servicios que crean categorías, que son mucho más raros de lo que piensan los empresarios, su problema inicial no será la cuantificación del TAM, sino el coraje de ingresar a un espacio competitivo.

Sabía que la pregunta estaba ahí afuera. Servicio al cliente, cliente y experiencia del cliente …

Puedes leer el articulo completo (en ingles) Aquí

Sobre Judith Nuñez

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