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Actualización de rendimiento de diciembre de 2020 de Groove

Si ha iniciado sesión en Groove en los últimos meses, es posible que haya notado que hemos lanzado discretamente pequeñas mejoras incrementales. Cada uno de estos lanzamientos fue bastante pequeño, pero suman algo grande. Y hace dos semanas, implementamos uno de los últimos ajustes a estas pequeñas mejoras. Estamos encantados de anunciar que la bandeja de entrada de Groove ahora se carga un 428,65% más rápido. Sí, eso no es un error tipográfico … ¡Es 428,65% más rápido! Ok, ok, sé que el porcentaje se ve muy bien, pero ¿qué significa para los tiempos de carga reales? Esto significa que, para un hilo de correo electrónico promedio, en una cuenta promedio, las velocidades de carga de correo electrónico han disminuido de 763 milisegundos (ms) a 178 ms. Esto es cierto para la mayoría de los correos electrónicos que contienen menos de 20 respuestas (y después de eso, las velocidades siguen siendo excelentes). Aquí hay una tabla rápida que muestra los números; aquí es donde nuestro equipo de atención al cliente me detiene y dice: «Nick, eso es genial, pero todo es relativo. ¿Qué se considera bueno para la velocidad de carga?» Específicamente para el correo electrónica, cualquier valor inferior a 350 ms se considera bueno. Cualquier cosa por debajo de 250 ms está bien. Sub 200ms es de primera clase (este es el territorio de Gmail). Una vez que está por debajo de la marca de 250ms, prácticamente se percibe como instantáneo. El rango de 250-400ms parece rápido y cualquier valor por encima de 400ms parece lento. Una vez más, el equipo de soporte interviene: «¿Por qué es esto importante para nuestros clientes?» Economía. Si reduce un par de cientos de milisegundos (sí, milisegundos) por cada correo electrónico, su equipo puede ahorrar HORAS. Así es, los equipos promedio solo pueden recuperar horas de trabajo real gracias a las mejoras que hemos realizado en las velocidades de carga. Usaré un ejemplo y algunas matemáticas rápidas para explicarlo. Estos números se basan en: Número promedio de correos electrónicos diarios: 150 Tiempo de carga mejorado: 600 milisegundos +/- (hagamos los cálculos de la manera más fácil) ¡Increíble, ¿verdad?! Y aunque nos encanta mirar los números (o tal vez soy el único que lo hace), tuvimos que validarlo con nuestros clientes. Así que enviamos una encuesta hace unas dos semanas preguntando cómo ha sido el rendimiento últimamente y obtuvimos comentarios increíbles. El 92% de los clientes de Groove dicen que la bandeja de entrada es más rápida. La cantidad restante dijo que se siente más o menos igual. Y un pequeño porcentaje todavía piensa que hay más mejoras por hacer (¡ahí estamos!). Estas son algunas de nuestras respuestas favoritas: «La bandeja de entrada se carga instantáneamente; la productividad aumenta :)» Gerente de Éxito del Cliente de Gideon Baker, Problemas con la tableta «Cada clic se siente instantáneo ahora. Antes, tomaba un tiempo Sinceramente, amo a Groove «. Angela RohnerLeer sobre Experiencia del cliente, BuySellAds» Groove se siente mucho más rápido y confiable ahora que nunca «. Dries OeyenIT Manager, BeWell Innovations “¡Mucho más estable y muy rápido! Buen trabajo en equipo 🙂 «Keith RickettCEO de Coin Todavía estamos trabajando para mejorar el rendimiento de otras partes de la aplicación. Por ejemplo, la lista de correo electrónico se carga a 350 ms aceptables en una carpeta multimedia, pero hay Aún queda mucho terreno por recorrer en ese lado. Además, estamos dando prioridad a algunas mejoras de rendimiento muy interesantes para el Editor de respuestas. ¡Estén atentos a estas actualizaciones en el nuevo año!

Puedes leer el articulo completo (en ingles) Aquí

Sobre Judith Nuñez

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