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Amazon Spark, el competidor de Instagram de dos años del distribuidor, ha cerrado

El competidor de dos años de Amazon en Amazon, Amazon Spark, ya no está allí.

Con la esperanza de sacar provecho de la tendencia de las compras sociales y aprovechar el poder de las personas influyentes en línea, en 2017 Amazon lanzó su versión personal en Instagram con una fuente de noticias y fotos personalizables dirigidas a los miembros Prime. El experimento conocido como Amazon Spark ha llegado a su fin. Sin embargo, el aprendizaje de la herramienta de descubrimiento de Spark y Amazon, Interesting Finds, se unen en un nuevo producto socialmente inspirado, #FoundItOnAmazon.

Amazon Spark había sido un servicio bastante suave, si es cierto. A diferencia de Instagram, donde las personas siguen a sus amigos, intereses, marcas como ellos y personas que encuentran atractivas o inspiradoras, Spark se ha centrado en comprar y vender. Al intentar burlarse de la estética de Instagram, a veces con imágenes inspiradas en la moda o fotos de viajes muy codiciadas, faltaba el atractivo más amplio de Instagram. Tus amigos no eran ni eran historias en Instagram, por ejemplo. Todo parecía demasiado transaccional.

Amazon no quiso hacer comentarios sobre el aparente cierre de Spark, pero el servicio ya no está disponible desde el sitio web y la aplicación.

La URL amazon.com/spark, mientras tanto, redirige al nuevo sitio #FoundItOnAmazon: un sitio que se parece mucho a otra herramienta de descubrimiento de productos de Amazon, Interesting Finds.

Interesting Finds ha existido desde 2016, ofreciendo a los consumidores una forma de navegar por una placa de productos de Pinterest a través de una serie de categorías. Cuenta con elegantes "tiendas" enfocadas en temas específicos, como una tienda "Daily Carry" para coleccionables, una tienda "Mid Century" llena de muebles y decoraciones, una tienda para fanáticos de "Star Wars", una para alguien. que ama el rosa, y así sucesivamente. Interesting Finds más tarde agregó una capa de personalización con la introducción de una tienda My Mix llena de recomendaciones personalizadas para sus interacciones y gustos.

El sitio de hallazgos interesantes tiene un aspecto moderno y limpio que lo convirtió en una forma más agradable de navegar por los productos de Amazon. Las fotos del producto han aparecido en fondos blancos, mientras que la confusión de una página de detalles del producto tradicional se ha eliminado.

Sabemos por personas que están familiarizadas con los productos que Interesting Finds no se está cerrando como Spark. Pero el nuevo sitio #FoundItOnAmazon se inspira en lo que funcionó con Interesting Finds y Spark para convertirlo en una nueva herramienta de descubrimiento de compras.

Los hallazgos interesantes cubren una amplia gama de categorías, pero #FoundItOnAmazon se enfocará más directamente en la moda y los muebles para el hogar. Al igual que los resultados interesantes, puede centrarse en sus artículos favoritos y revisarlos más tarde.

El sitio #FoundItOnAmazon es muy nuevo y actualmente no se muestra para todos los clientes de Amazon. Si lo tiene, la URL de amazon.com/spark lo llevará allí.

Aunque Amazon no hablará sobre por qué está terminando su experimento en Instagram, no es demasiado difícil hacer algunas hipótesis. Además de su falta de originalidad y naturaleza transaccional, Instagram se ha convertido en un competidor mucho más formidable desde que Spark lo lanzó.

El otoño pasado, Instagram adoptó por completo su carácter comercial con la introducción de funciones de compra a través de su aplicación que permite a las personas descubrir productos de las fotos de Instagram más fácilmente. Además, agregó un nuevo canal de compras y, en marzo, Instagram lanzó su propia opción de verificación en la aplicación para transformar la inspiración del producto en conversiones reales. Sin duda, fue un gran movimiento en el área del Amazonas. Y mientras esto llevó a los títulos en Instagram como el futuro de las compras, no interrumpirá pronto la dominación general de Amazon.

Además del cambiante escenario competitivo, el principal accionista de Spark, Vicepresidente de Compromiso del Consumidor de Amazon Chee Chew, comenzó a principios de 2019 para Twilio. Mientras que en Amazon, Chew invirtió mucho en el éxito de Spark y los gerentes de productos incluso unirían sus esfuerzos a Spark para obtener su favor, dijeron las fuentes.

Por ejemplo, la sección de notificaciones de Amazon se ha modificado para incluir actualizaciones de Spark. Y Spark solía dejar el menú de navegación principal en su móvil.

Después del cierre de Spark, la navegación de Amazon se simplificó una vez más. Ahora es un menú de hamburguesas sin desorden. Mientras tanto, la sección de notificaciones de Amazon ya no incluye actualizaciones de Spark: solo alertas sobre pedidos, envíos y recomendaciones personalizadas.

Además, es probable que Spark no se haya adoptado correctamente. Escuchamos a solo 10,000 clientes de Amazon durante las primeras 24 horas. Con la partida de Chew, Spark perdió su fuerza motriz. Nadie necesitó ganar el favor prestando atención, lo que también puede haber contribuido a su venta.

14/06/19, 22: 20 ET: actualizado con más contexto después de la publicación.

Sobre Willian Delgado

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