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Negocios

¿Qué es el servicio al cliente de comercio electrónico? 5 mejores prácticas (+2 consejos extra)

Tratar con gigantes como Amazon y Walmart puede hacerte sentir anticuado, anticuado y desbordante. Pero buenas noticias. El servicio al cliente de comercio electrónico es uno de los últimos bastiones en los que el niño es absolutamente abrumador. La competencia es feroz en el mundo del comercio electrónico. No necesitas …

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La guía definitiva para mejorar su productividad – evernote.com | Blog

Darius Foroux es autor, empresario y podcaster. Escribe en DariusForoux.com, donde comparte ideas para vivir una vida productiva. Bienvenido a esta guía de productividad. El propósito de esta guía es doble. En primer lugar, definiré la productividad. Con demasiada frecuencia, intentamos mejorar la productividad sin saber de qué se trata. …

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Groove en octubre: Widget v3, chat en vivo, actualizaciones de CRM y más.

Octubre fue un mes ocupado para el equipo de desarrollo aquí en Groove. Me complace compartir nuestro progreso en algunas de las funciones más solicitadas, que incluyen: Widget v3Live chat CRM características Actualizaciones de integración para GitHub, HubSpot y Jira Aquí hay un vistazo a todo lo que estamos trabajando. …

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Fondos de pantalla Unsplash gratuitos para tu base de conocimiento

¡Nos complace anunciar nuestra nueva colaboración con Unsplash! Hablamos brevemente sobre esto en nuestra actualización de productos de septiembre, pero queríamos resaltar lo que esto significa para nuestros usuarios de Knowledge Base y por qué estamos tan entusiasmados con eso. Su base de conocimiento refleja su empresa y su marca. …

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¿Cuál es el mejor tipo de servicio al cliente para su empresa?

Al elegir los "tipos" de servicio al cliente, las empresas cometen un error de reversión: comienzan con los canales. En cambio, comience con la experiencia del cliente, luego trabaje hacia atrás. Podría ofrecer muchos tipos de servicio al cliente, diferentes canales de comunicación para adaptarse a las diferentes preferencias del …

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