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Negocios

Zendesk vs Freshdesk vs Groove: respuesta a 3 preguntas reales

Tres preguntas reales formuladas por los clientes al comparar Groove con Zendesk y Freshdesk para el software de atención al cliente. Erika en nuestro equipo de Customer Success pasa la mayor parte del día respondiendo preguntas como: ¿Cuánto cuesta realmente este software? ¿Cuánto tiempo llevará configurar mi equipo en la …

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9 estrategias de éxito del cliente que utilizamos como pequeña empresa (más 4 métricas de éxito del cliente)

Las estrategias de éxito de nuestros clientes son de bajo impacto, alto impacto y fáciles de escalar para empresas en crecimiento. Lo guiaremos a través de 9 campañas exitosas de clientes reales que usamos en Groove y cómo medimos su éxito. «¿Se nos puede notificar cuando los clientes exportan sus …

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