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Negocios

Esta simple estrategia de retención de clientes ha convertido un 10% más de clientes

En lugar de abordar incansablemente cualquier posible incidente de abandono, apuntamos a frutas de baja pendiente para mejorar la lealtad de un subconjunto de clientes satisfechos. Aquí está la estrategia que usamos y cómo la llevamos a cabo. Lisa, nuestra gerente de éxito y soporte al cliente, tuvo una idea. …

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Encuesta de satisfacción del cliente: preguntas, muestras y fórmulas.

Incluso en tiempos de incertidumbre, centrarse en los clientes siempre conduce al éxito. Le mostraremos cómo crear encuestas de satisfacción del cliente para ayudar a guiar a su empresa a satisfacer las necesidades cambiantes. Usando tres preguntas como nuestra guía, analizaremos los elementos esenciales: ¿Qué es una encuesta de satisfacción …

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47 Trabajo increíblemente práctico desde casa Consejos de nuestro equipo 100% remoto

La semana pasada, mi esposa y yo decidimos que teníamos que abastecernos y ponernos en cuclillas. Nos estamos lavando las manos. Nos estamos distanciando de lo social. Estamos un poco ansiosos Pero … somos extremadamente afortunados. No hemos perdido nuestros trabajos. El negocio no ha ido abajo y tenemos un …

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