Flux, la startup de Fintech en Londres fundada por antiguos empleados de Revolut, ha profundizado su asociación con la compañía de apuestas británica Starling para agregar puntos de lealtad basados ​​en Flux a la aplicación móvil Starling.

Se basa en una integración previa de Flux que ve a Starling soportar los ingresos digitales a nivel de artículo impulsados ​​por Flux y comerciantes compatibles (hasta la fecha, esto incluye las 111 tiendas EAT en el Reino Unido y Bel-Air).

Así es como funciona la nueva característica de lealtad: una vez que haya habilitado Flux en la aplicación Starling, simplemente gaste en comercios compatibles utilizando Starling y todas las recompensas de lealtad que gane se muestren automáticamente en su cuenta de Starling junto con un recibo digital completamente en el nivel del artículo. Después de acumular suficiente lealtad para calificar para un artículo gratis, Flux enviará efectivo a su cuenta de Starling en nombre del distribuidor de Flux.

La idea es digitalizar los sellos de fidelidad de la misma manera que los recibos, lo que no solo reduce el engorroso uso del papel, sino que también acelera el proceso de pago y hace de la lealtad algo que usted, como cliente, nunca tienes que pensar realmente sobre eso.

Esto coincide con la investigación realizada por Deloitte, que Flux cita, que también dice que el 41% de los consumidores británicos utilizan esquemas de lealtad de marca, se estima que 10,3 millones de personas tienen puntos de fidelidad no utilizados por un total de más de 4.5 mil millones de libras.

(Por supuesto, si todos han canjeado sus artículos gratuitos, debe preguntarse cuál es el efecto neto en los esquemas de lealtad ofrecidos, pero probablemente sea una discusión para un día diferente.

Por supuesto Flux / Starling no es el primero en ofrecer fidelidad digital, incluso para la tienda en lugar de compras en línea. La conexión con las tarjetas ha existido desde hace algún tiempo, e incluso los principales bancos se suben a ese vagón. servicios como Yoyo Wallet están haciendo un juego de lealtad digital a través de una aplicación personalizada y un método de pago (Yoyo también se ha integrado con Starling).

Sin embargo, lo que hace que Flux sea interesante es la forma en que desea integrar a nivel de aplicación bancaria para ofrecer una vista consolidada de los puntos de lealtad acumulados en todas sus cuentas bancarias.

Esto significa en teoría que si gana puntos Flux con una tarjeta bancaria, mostrarán y puede canjearse desde otras tarjetas / cuentas bancarias a las que también haya vinculado Flux. Esta pequeña pieza, el enfoque libremente unido está en el corazón de la estrategia a largo plazo de Open Banking and Flux como AISP (Proveedor de Servicios de Información de Cuentas) autorizado por la FCA.

El inicio de fintech ya está trabajando con Barclays y Monzo, además de Starling. Me han dicho que proporcionar vistas consolidadas sobre cuentas de pago con datos enriquecidos es la clave de la estrategia de Flux para el año.

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