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La mitad de los vuelos europeos se retrasaron debido a una falla del sistema

La organización responsable de la coordinación de las reclamaciones de tráfico aéreo europeo ha resuelto un error anterior que causaba retrasos generales en los vuelos. Eurocontrol dijo que los retrasos podrían afectar hasta la mitad de todos los vuelos en Europa, alrededor de 15,000 viajes. Dijo que el sistema defectuoso se reinició a las 19:00 GMT y se reanudaron las operaciones normales. La culpa la martes fue la segunda que se perdió en 20 años, dijo Eurocontrol, la última ocurrió en 2001. El problema no especificado fue con el sistema avanzado de gestión de flujo táctico, que ayuda a gestionar el tráfico aéreo al comparar la demanda y la capacidad de diferentes sectores de control de tráfico aéreo. Gestiona hasta 36,000 vuelos por día. Cerca de 29,500 fueron programados para el martes cuando ocurrió el colapso. Cuando el sistema falló, el plan de emergencia de Eurocontrol para una falla del sistema redujo deliberadamente la capacidad de toda la red europea en un 10%. También agregó aquellos que definen "rangos de inicio predeterminados" en los principales aeropuertos. En un comunicado, el grupo dijo que "lamenta profundamente el colapso causado a pasajeros y aerolíneas debido a la interrupción de hoy". "Nunca antes habíamos tenido algo así", dijo un portavoz de Eurocontrol en la agencia de noticias AFP. Pero el control del tráfico aéreo no se ha visto directamente afectado, y Eurocontrol ha declarado que "la seguridad no se ha visto comprometida en ningún momento". Anteriormente, varios aeropuertos europeos habían advertido a los pasajeros que esperaran retrasos, con el aeropuerto de Bruselas diciendo que estaba limitado a solo 10 salidas por hora. Schiphol en los aeropuertos de Amsterdam, Helsinki y Dublín también advirtió a los pasajeros sobre retrasos de diversa duración. El martes por la tarde, Eurocontrol dijo que su plan de emergencia estaría operativo por varias horas, "hasta que estemos seguros de que hay suficientes datos en el sistema para permitir que funcione de manera completamente correcta". Eurocontrol anunció el reinicio del sistema más tarde en el día, después de lo que llamó pruebas exhaustivas. También pidió a las aerolíneas que volvieran a enviar los planes de vuelo antes de las 10:26 UTC, según los informes, perdieron en el sistema. Las regulaciones de la UE, los pasajeros en vuelos retrasados ​​generalmente tienen el derecho a compensación. Pero se aplica una exención si el retraso fue causado por una "circunstancia extraordinaria" fuera del control de la línea aérea.

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