Las empresas tecnológicas como Facebook y Google están luchando por comprender el hecho de que los niños se han unido a un sitio web creado originalmente para adultos y lo utilizan como adultos: apreciar y comentar, compartir, hacer clic en recomendaciones personalizadas y visualización de anuncios. Pero la tecnología detrás de las aplicaciones y los sitios creados para niños no puede funcionar de la misma manera que las grandes. Aquí es donde entra en juego SuperAwesome.
SuperAwesome, con menos de cinco años, aprovecha la creciente necesidad de tecnologías amigables para los niños, que incluyen publicidad segura para niños, herramientas para la participación social, autenticación y control parental. Entre sus clientes se encuentran algunos de los nombres más importantes en el mercado infantil, incluyendo Activision, Hasbro, Mattel, Cartoon Network, Spin Master, Nintendo, Bandai, WB, los creadores de Shopkins Moose Toys y cientos de otros, muchos de ellos no pueden nombrar razones legales.
Ahora, la empresa está obteniendo ganancias.
SuperAwesome dice que alcanzó la rentabilidad por primera vez en el cuarto trimestre de 2017 y alcanzó una tasa de ejecución de $ 28 millones, después de ver un año de crecimiento del 70% anual.
Este año, espera un crecimiento del 100 por ciento, con una tasa de ganancia de $ 50 millones.
Fuentes cercanas a la compañía hicieron su valoración disponible por $ 100 millones. [19659002] La empresa afirma que el cambio a lo digital está impulsando su crecimiento, ya que la televisión está disminuyendo del 10 al 20 por ciento en el año, mientras que los presupuestos digitales para niños están creciendo un 25 por ciento año tras año. año. Al mismo tiempo, las marcas y los propietarios de contenidos para niños se están dando cuenta de que la seguridad y la privacidad deben ser parte de sus experiencias en la web y en los dispositivos móviles.
SuperAwesome voló un poco por debajo del radar, y no es lo que llamarías un nombre familiar. Esto se debe a que su tecnología generalmente no está dirigida a los consumidores: es lo que está alimentando las aplicaciones y sitios web que usan los niños de hoy, ya sea un juego como el Barbie Fashion Closet de Mattel o Monster High, My Little Pony Friendship Club en Hasbro o un sitio web de Roald Dahl, autor de libros para niños.
La clave de todas estas experiencias es una plataforma tecnológica que permite a los desarrolladores crear aplicaciones y sitios que son adecuados para niños. Esto incluye productos como AwesomeAds, que asegura que los anuncios espaciales para niños no estén rastreando datos personales y que los anuncios son adecuados para niños; PopJam, una plataforma de interacción social para niños que permite a los desarrolladores crear experiencias donde los niños pueden disfrutar, comentar, compartir y remezclar contenido en línea; y Kids Web Services, herramientas que simplifican la creación de aplicaciones que requieren el consentimiento y la supervisión de los padres.
Estas herramientas son cada vez más importantes para una red que está despertando al hecho de que las compañías de tecnología más grandes no han tenido en cuenta cuántos niños usarían sus productos. YouTube, por ejemplo, se ha roto en los últimos meses para combatir las amenazas a los niños en su sitio para compartir videos, como contenido inapropiado dirigido a niños, videos de explotación, algoritmos de cálculo, memes peligrosos, discurso de odio y más .
Mientras tanto, los niños mienten sobre su edad, a veces con el permiso de sus padres, uniéndose a plataformas sociales que originalmente fueron construidas para la multitud de 13 personas, como Facebook, Instagram, Snapchat y Musical.ly.
"Es muy fácil salir y vencer a Facebook y Google por algunas de estas cosas, pero la realidad es que no existe un ecosistema para desarrolladores que crean contenido o crean servicios específicos para niños, por lo que comenzamos SuperAwesome", dice. Dylan Collins, CEO de SuperAwesome
Antes de SuperAwesome, Collins fundó la plataforma de juegos Jolt, adquirida por GameStop, y DemonWare, una compañía de videojuegos adquirida por Activision.
Otros ejecutivos de SuperAwesome tienen una trayectoria similar de éxito en términos de creación de empresas. El CEO Max Bleyleben fue COO en la agencia de marketing digital Beamly, adquirida por Coty, y socio del fondo europeo VC Kennet Partner. La directora ejecutiva Kate O & Loughlin fue anteriormente SVP Media en la empresa de alta tecnología Tapad, adquirida por Telenor. El Director de Estrategia Paul Nunn fue anteriormente el CEO del fabricante de aplicaciones para niños Outfit7, adquirido por China Luck Group.
Hoy, el personal de 120 personas de la compañía también incluye un equipo de moderadores de tiempo completo para revisar el contenido antes de que se haga público. La necesidad de hacer una revisión más práctica, en lugar de dejar todo al algoritmo, es algo que las grandes compañías acaban de despertar. Por ejemplo, YouTube dijo que expandía su equipo de moderación al norte de 10.000 personas a raíz de las muchas disputas del sitio.
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Capturas de pantalla 2018-02-16 17.57.47_PopJam [19659018] SuperAwesome es mucho más pequeño que eso, pero entendió la necesidad de verificar los contenidos de los niños con más manos, un enfoque por un tiempo.
"El contenido creado en la plataforma [SuperAwesome’s] pasa por dos niveles de moderación, pasa por la moderación del aprendizaje automático y luego pasa por nuestro equipo de moderadores humanos 24/7", explica Collins. "Con la audiencia infantil, no funciona automatizar por completo esto, tienes que tener participación humana".
Ahora hay decenas de millones de contenido que se ejecuta a través de la plataforma SuperAwesome cada dos semanas, para dar
Este espacio social en línea es algo en lo que las marcas infantiles quieren ingresar, pero en seguridad y de acuerdo con las leyes de EE. UU. y protección internacional de menores, como COPPA y GDPR-K en Europa.
Aunque el enfoque de SuperAwesome hace un par de años fue más que ayudar a los anunciantes y vendedores, hoy, dos tercios de los clientes publicitarios SuperAwesome han adoptado sus herramientas de participación social de PopJam. (Una demostración de esta tecnología también está presente en la aplicación para niños SuperAwesome con el mismo nombre.)
Ahora, SuperAwesome aprovecha su experiencia en el espacio infantil para ayudar a los usuarios de YouTube a cumplir con las normas más estricto de Google, para que puedan garantizar que las marcas sean "seguras para los niños". SuperAwesome ha implementado recientemente un estándar de certificación de contenido para personas influyentes menores de 13 años y mayores de 13 años que se dirigen a una audiencia muy joven con sus videos.
Esto es algo que los clientes de la marca SuperAwesome han solicitado, ya que están gastando sus dólares publicitarios en YouTube, y a veces encuentran que sus mensajes coinciden con el contenido inapropiada. El problema del contenido tóxico en Facebook y Google podría tener un gran impacto en la industria de la publicidad si continúa sin control. Por ejemplo, uno de los mayores anunciantes en el mundo de Unilever este mes ha amenazado con publicar anuncios de Facebook y Google si no abordan la propaganda, el discurso de odio y el contenido inquietante para los niños.
La nueva certificación voluntaria de SuperAwesome para YouTubers tiene en cuenta el contenido que produce el canal, su comportamiento en la pantalla, sus prácticas de grabación y mucho más.
"YouTube no es una plataforma menor de 13, por lo que sus manos están un poco atadas en términos de algo así", dice Collins. La compañía anunció la certificación a principios de este mes y ya cuenta con 35 YouTubers a bordo, lo que representa 35 millones de suscriptores y entre 8 y 9 mil millones de impresiones mensuales. "Hay un verdadero impulso con esto", agrega.
SuperAwesome cree que ahora está listo para un rápido crecimiento a medida que más marcas y compañías comienzan a satisfacer las necesidades de mantener a los niños seguros en línea.
"Kidtech, como categoría, acaba de ser inventado en los últimos tres o cuatro años; nadie pensó que tendrían que desarrollar una tecnología específica para niños … este es un problema que estamos empezando a resolver", dice Collins.
SuperAwesome recaudó $ 28 millones hasta la fecha según Crunchbase, incluidos $ 21 millones en la serie B de Mayfair Equity Partners a mediados de 2017, que incluyó a Hoxton Ventures e Inspire Ventures. La compañía no tiene planes inmediatos para recaudar fondos nuevamente.
Imagen destacada: Heroes Images / Getty Images
