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Los pasos de la FCC miden los vectores que te instan a bloquear las llamadas automáticas de forma predeterminada

La FCC votó durante su reunión abierta esta semana para adoptar una medida contra los robots, pero puede o no llevar a una reducción de esta práctica enloquecedora, y puede que ni siquiera sea gratuita. Dicho esto, es un comienzo para abordar un problema que es todo menos simple y sumamente irritante para los consumidores.

Los últimos dos años han visto crecer y crecer el problema de robocall, y aunque hay pasos que se deben tomar en este momento para mejorar las cosas, es posible que no eliminen el problema por completo o que no estén disponibles en su plan u operador.

Bajo el fuego por no actuar lo suficientemente rápido ante una epidemia de estafa a nivel nacional, la FCC actuó tan rápido como se puede esperar de un regulador federal, y su plan tiene dos partes principales: Luche contra los robocalls, uno de los cuales fue aprobado hoy en la reunión de la comisión abierta.

El primer mes fue propuesto formalmente el mes pasado por el presidente Ajit Pai, y aunque esto no es mucho más que un portador de empujones, podría ser útil.

Los mensajeros tienen la capacidad de aplicar todas las herramientas que tienen para detectar y bloquear llamadas automáticas incluso antes de que lleguen a los teléfonos de los usuarios. Pero es posible, si no es probable, que un usuario prefiera no tener ese servicio activo. Y los operadores se quejaron de que temen que las restricciones existentes de las llamadas puedan ser prohibidas por las regulaciones existentes de la FCC.

La FCC ya ha declarado que este no es el caso y que los operadores deben seguir adelante y optar por todos en estos servicios de bloqueo (siempre puede darse por vencido), pero los operadores se han retirado. Básicamente, el reglamento aprobado simplemente deja en claro que los operadores están autorizados y, de hecho, se les recomienda optar por los consumidores en los sistemas de bloqueo de llamadas.

Está bien, pero para ser claro, la resolución del miércoles no requiere que transportistas haga nada, y no prohíbe a los mensajeros cobrar por dicho servicio, como por ejemplo Sprint, AT & T y Verizon ya lo hacen de una forma u otra. (TechCrunch es propiedad de Verizon Media, pero esto no afecta nuestra cobertura).

El Comisionado Starks notó en su declaración de aprobación que la FCC debería observar Implementación cuidadosa de esta política ante la posibilidad de abuso por parte de los transportistas.

A petición mía, el artículo [i.e. his addition to the proposal] nos proporcionará comentarios críticos sobre cómo funcionan nuestras herramientas. Ahora estudiará la disponibilidad de soluciones de bloqueo de llamadas; las tarifas cobradas, en su caso, por estos servicios; la efectividad de varias categorías de herramientas de bloqueo de llamadas; y una evaluación del número de suscriptores que utilizan las herramientas de bloqueo de llamadas disponibles.

Una segunda regla aún está en gestación, actualmente en este momento más o menos solo como una amenaza de la FCC si los operadores no aumentan su juego. La industria ha creado una especie de sistema de identificación de llamadas universal llamado STIR / SHAKEN (información de identidad de telefonía segura revisada / asegurada con token), pero su implementación ha sido lenta. Pai dijo a fines del año pasado que si los transportistas no se hubieran implementado para fines de 2019, la FCC se habría visto obligada a tomar medidas reglamentarias.

Debido a que la Comisión simplemente no ha tomado una medida reglamentaria en primer lugar es una pregunta válida, y algunos de los comisionados y otros han preguntado. Sin embargo, la amenaza está ahí y parece haber llevado a los transportistas a actuar. Se han realizado pruebas, pero hasta ahora ningún operador ha implementado un sistema anti robocallo funcional basado en STIR / SHAKEN.

Pai dijo acerca de estos sistemas que "nosotros [i.e. the FCC] no esperamos que el consumidor tenga costos" y parece poco probable que su operador opte por un esquema de bloqueo de llamadas que le cueste dinero. Pero nunca subestime la sumisión y la avaricia de una empresa de telecomunicaciones. No me sorprendería si los nuevos suscriptores recibieran este resultado como un artículo publicitario o algo así; mira tus notas con cuidado.

Sobre Willian Delgado

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